Datenschutzerklärung

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, von Inhalten und Leistungen, zur Vertragserfüllung bzw. Anbahnung oder aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis bzw. Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

3. Hosting und Aufruf der Website (Server-Logdateien)

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Provider bzw. den Webserver automatisch Informationen erfasst und in Server-Logdateien gespeichert, unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers und die anfragende Domain (Referrer-URL, sofern übermittelt).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Sicherheit und Stabilität der Website sowie an der Missbrauchserkennung).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, in der Regel nach wenigen Tagen, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, sofern eine längere Speicherung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachrichtentext), um Ihr Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen entgegen.

5. Online-Buchung / Einsatzanfrage (gesundheitsbezogene Daten)

Über die Funktion „Online buchen“ können Sie uns Daten zur Organisation eines ärztlichen Hausbesuchs bzw. zur Terminvereinbarung mitteilen. Hierzu können unter anderem folgende Angaben verarbeitet werden: Name, Adresse, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Beschwerden/Symptome, Angaben zur Versicherung (z. B. Versicherungsunternehmen, Versicherungsscheinnummer), gewünschter Zeitpunkt, Behandlungswunsch, Arztprofil, Einsatzort sowie weitere im Formular abgefragte Pflicht- und Freifelder.

Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO. Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit Sie uns diese Daten freiwillig mitteilen und dies zur Erbringung der von Ihnen gewünschten medizinischen bzw. organisatorischen Leistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. c BDSG (Gesundheitsversorgung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO soweit anwendbar; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Koordination des Einsatzes.
Weitergabe: Zur Durchführung des ärztlichen Einsatzes können die erforderlichen Informationen an die mit uns kooperierenden Ärztinnen und Ärzte sowie an technisch oder organisatorisch beteiligte Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail-Versand) übermittelt werden, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist und gesetzliche Geheimnisschutzvorschriften (insbesondere ärztliche Schweigepflicht) gewahrt bleiben.

Speicherdauer: Gesundheits- und Stammdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Auftrags, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. im Medizin- und Abrechnungsrecht) oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten, werden die übermittelten Angaben zwecks Bearbeitung und für Anschlussfragen gespeichert. Bitte beachten Sie, dass die unverschlüsselte E-Mail grundsätzlich nicht vollständig vor dem Zugriff Dritter geschützt ist. Wir empfehlen daher, keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten unverschlüsselt per E-Mail zu senden, soweit dies vermeidbar ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

7. Schriftverkehr und Abrechnung (Leistungsnachweise, Rechnungen)

Sofern Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen, können zur Vertragserfüllung und gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation weitere Daten verarbeitet werden (z. B. in Patientenakten, Leistungsnachweisen oder Rechnungswesen). Hierzu gelten die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 BDSG, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind.

8. Cookies

Diese Website nutzt soweit erforderlich technisch notwendige Cookies bzw. Sitzungsmechanismen des Content-Management-Systems, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies zu Werbezwecken eingesetzt, sofern nicht gesondert und nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

9. Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website kann Schriftarten von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) laden. Beim Abruf kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung und Lesbarkeit der Website).

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht
• Sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht: Recht auf Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen in der Erklärung abbildet. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Fassung.